Konfliktkultur in Organisationen
Manche Unternehmen haben in den Aufbau eines internen Konfliktmanagementsystems investiert, um professionell und konstruktiv mit Konflikten umzugehen. Seit einigen Jahren bin ich als Beraterin und Ausbilderin in einem solchen Unternehmen und dessen Konfliktmanagementsystem tätig und involviert. Begleitet wurde der Aufbau durch die Firma step. Im Laufe der Jahre hat sich hier intern Konfliktvermittlungskompetenz aufgebaut und zur Kulturveränderung im Unternehmen beigetragen.
Zentral ist hierbei die Aus- und Weiterbildung von intern Interessierten aus verschiedenen Funktionen (Führungskräfte, Mitarbeitende, Personal- und Betriebsräte) und deren Vernetzung in den
folgenden Jahren. Auch die Etablierung eines internen Beraterpools mit regelmäßig statt findenden Supervisionen und Angeboten zur fachlichen Absicherung sind wichtige Strukturen. Ebenso relevant
ist das interne Marketing für das Thema sowie Schlüsselpersonen, die für das Thema einstehen. Zusätzlich braucht es Schulungsangebote für Führungskräfte zur Stärkung der
Konfliktmanagementkompetenz.
Falls Sie die Konfliktkultur in Ihrer Organisation voranbringen wollen, können Sie auf folgende Angebote zurückgreifen.
- Beratung zum Konzept, gemeinsame Konzeptentwicklung
- Durchführung von Ausbildungs- und Schulungsmaßnahmen
- Nachhaltigkeit durch Pflege und Qualifizierung des Netzwerks und Schulungsangebote